Özel eğitim ve rehabilitasyon sürecinde hizmet alan kişinin duygusal durumu ve içsel motivasyonu çok önemlidir. Özellikle çocukların problemli davranışları altında yatan temel sebep, çoğu zaman yaşadıkları kaygı ve süreci anlamlandırmada yaşadıkları problemler olabilmektedir. Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Biriminde, çocukların yaşadıkları kaygı ve stresten kaynaklı davranış problemlerinin giderilmesi amacıyla oyun temelli yaklaşımla psikolojik destek verilmektedir.
Özel eğitim ve rehabilitasyon sürecinde hizmet verilen kişinin yanı sıra aile bireylerininde psikolojik destek alması çok önemlidir. Aile ile yapılan görüşmeler sırasında, öncelikle kaygı ve stresin kaynağı olan problem tanımlanmaktadır. Problemin tanımlanmasının ardından altında yatan nedenler ve çözümleri, aile ile iş birliği yapılarak uygun yaklaşım ve tekniklerle ortaya koyulmaktadır.